Cómo gestionar tus citas
Desde el panel de Agendario puedes ver todas tus citas, filtrarlas por estado y tomar acciones como confirmar, cancelar o reprogramar.
Ver tus citas
Sección titulada «Ver tus citas»Ve a Citas en el menú lateral para ver la lista completa de citas. Puedes filtrar por:
- Estado — Programada, pendiente, confirmada, completada, cancelada o no presentada.
- Fecha — Selecciona un rango de fechas para ver citas específicas.
- Colaborador — Si tienes múltiples colaboradores, filtra por quién atenderá la cita.
Estados de una cita
Sección titulada «Estados de una cita»| Estado | Significado |
|---|---|
| Programada | La cita fue agendada y está pendiente de confirmación. |
| Pendiente | La cita requiere una acción del negocio. |
| Confirmada | La cita ha sido confirmada y está lista. |
| Completada | La cita se realizó exitosamente. |
| Cancelada | La cita fue cancelada por el negocio o el cliente. |
| No presentada | El cliente no se presentó a la cita. |
Crear una cita manual
Sección titulada «Crear una cita manual»Si un cliente te contacta por teléfono o en persona, puedes crear una cita manual desde el panel:
- Haz clic en Nueva cita.
- Selecciona el servicio, la fecha, la hora y el cliente.
- Haz clic en Guardar.